CGC

Condizioni generali di contratto per i prodotti forniti da Andreabal AG

Servizio

• Andreabal si impegna per fornire prodotti qualitativamente ineccepibili.
• La soddisfazione dei nostri clienti ha la massima priorità.
• Vi preghiamo di informarci se non siete soddisfatti della merce ricevuta..

• I medicamenti d’Andreabal sono disponibili presso i seguenti punti vendita:
  o Nelle farmacie e nelle drogherie della Svizzera e del Principato del Liechtenstein.
  o Presso medici selezionati che si dispensano da soli e in alcuni ospedali.
• Tutti gli altri prodotti Andreabal sono disponibili nei seguenti punti vendita:
  o Nelle farmacie e nelle drogherie della Svizzera e del Principato del Liechtenstein.
  o Presso medici selezionati che si dispensano da soli e in alcuni ospedali.
  o Nel negozio online di Andreabal: www.andreabal.ch
  o In negozi online selezionati

• Tutti i prezzi sono comprensivi di imposta sul valore aggiunto.
• I prezzi dei prodotti indicati al momento dell'ordine del cliente sono vincolanti..
• Per ordini inferiori a un valore complessivo di CHF100.-,le spese di spedizione per la Svizzera ammontano a CHF 5.-. Per ordini superiori a un valore complessivo di CHF 100.- non sono previste spese di spedizione.
• La fatturazione viene effettuata sempre in franchi svizzeri.

• Andreabal si riserva il diritto di limitare i quantitativi di fornitura per determinati prodotti.
• Se al momento della consegna un prodotto ordinato non è disponibile, questo non sarà né fatturato né consegnato in un secondo momento.
• Tutti gli ordini vengono confermati da Andreabal via e-mail. Un rapporto contrattuale nasce solo con la conferma dell'ordine.
• Il rapporto contrattuale diventa effettivo con l'emissione dell'ordine da parte del cliente e la conferma elettronica del medesimo da parte di Andreabal. A partire da questo momento il cliente non può più modificare né annullare l'ordine.

• Il pagamento viene effettuato con carta di credito, Twint. o addebito diretto tramite Postfinance.

• Le consegne avvengono tramite posta o corriere. Vengono forniti solo indirizzi in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.
• L'ordine viene evaso entro 2-5 giorni lavorativi.

• I reclami dovuti alla qualità della fornitura vengono accettati entro 10 giorni dal ricevimento della merce.
• Andreabal non ritira i prodotti ordinati dal cliente per errore, né restituisce la corrispondente somma di denaro.

• Andreabal non cede i dati personali dei propri clienti a terzi, fatta eccezione per i dati necessari all'effettuazione dell'ordine (ad es. dati per le poste relativi alla consegna).
• Tutti i dati personali sono trattati con il massimo riserbo.
• Andreabal si riserva il diritto di utilizzare i dati per propri scopi promozionali. Accetti questo inserendo l'ordine.

Aggiornato al 5 maggio 2020